Retourbeleid

Herroepingsrecht

Heb je spijt van je aankoop of had je een andere verwachting van je product?
Binnen de zichttermijn van 14 dagen mag je bestelde artikelen retourneren. De termijn van 14 dagen gaat in vanaf het moment dat je alle artikelen uit je bestelling binnen hebt gekregen. Met dit formulier kun je aangeven dat je gebruik maakt van je herroepingsrecht. Het invullen van dit formulier is niet verplicht, het is een hulpmiddel.

Je retour graag melden via info@vanjapie.nl, zo weten we dat we een retour pakketje kunnen verwachten. Een e-mail met informatie (naam, ordernummer en om welk(e) product(en) het gaat) is voldoende.

Dit herroepingsformulier kun je eventueel uitprinten en bij je retourzending doen. Tip: maak na het invullen een kopie van dit formulier voor jezelf.

Verpak het onbeschadigde product goed (eventueel in de originele verpakking) en voorkom zo beschadigingen. Vergeet niet om je verzendbewijs goed te bewaren!

Nadat wij het product in goede orde hebben ontvangen ontvang je van ons het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) van hetgeen je retour hebt gestuurd binnen 14 dagen terug.

Mocht je ervoor kiezen om je hele bestelling terug te sturen dan ontvang je het totale factuurbedrag inclusief verzendkosten retour. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument.